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公司动态

五新钢模2019年第3期售后服务专业培训活动圆满结束

日期:2019-6-5 16:32:23

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      为全面提升服务人员的服务技能水平,更好更快服务行业客户,湖南中铁五新钢模有限责任公司于5月28日-6月3日组织了2019年第三期售后服务专业培训。

      5月28号上午,培训班举办了热烈的开班仪式,仪式由营销公司副总经理姚金主持,集团公司董事长王祥军、集团公司副总经理李安慧、集团公司副总经理兼钢模营销公司总经理于松平出席仪式并作重要讲话

     此次培训班系统地培训了公司产品知识、行业知识、服务技能以及服务沟通技巧,全面提升了服务人员的服务水平,为践行“一切为了客户,服务创造价值”公司理念奠定了良好的基础。

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      本次培训邀请了经验丰富的专业培训师欧阳新华老师和集团公司总经理助理邓志刚先生为大家授课。作为一名在本行业工作多年的高级工程师,欧阳老师不仅在产品安全质量、焊接技能教学过程中展示了丰富理论知识,而且在焊接技能操作演练中表现出了极高的动手能力,让服务工程师们感受到了“高手就在身边”的超高技能水平;邓志刚先生讲授了建筑业和桥梁工程的相关知识,分享了商务礼仪、有效沟通技巧以及提升服务竞争力的相关课程,通过一些实际的案例与服务将士一起探讨了“怎样才能做好一名优秀的服务工程师”。

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      为了让在外的服务将士们切身感受公司这些年来的发展情况,本次培训还组织参观了重工和隧装公司现代化的生产车间和办公场所。

参观五新重工

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参观隧装公司

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凝心聚力,户外拓展

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“把一个人当成一个团队,把一个团队当成一个人!”

在困难和挑战面前,大家都齐心协力、凝心聚力!

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各项竞技活动中,场面既激情如火又温馨和谐,队员们默契配合,发扬无私奉献、团结协作的精神,相互帮助、鼓励,尽情挥洒激情!

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在最后的纳斯卡巨画环节,三个队齐心协力,顺利完成了最艰难的纳斯卡巨画项目,充分体现了挑战自我,熔炼团队的精神!



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